Pillar
Incasso: online, minnelijk en buitengerechtelijk innen
Incasso is het innen van een vordering nadat de normale betaaltermijn en herinneringen niets hebben opgeleverd. Het begint minnelijk (buitengerechtelijk): je probeert alsnog tot betaling of een regeling te komen zonder rechter. Pas als dat mislukt volgt een gerechtelijke procedure. Credimigo is een alternatief voor het klassieke incassobureau: je houdt je eigen naam en relatie, het traject draait geautomatiseerd, en escalatie naar een lokale juridische partner gebeurt alleen na jouw akkoord.
In het kort
- Recover-traject
- € 27 per dossier
- Succesfee
- 2–3% bij succesvolle inning
- Menselijke controle
- Vóór elke escalatiestap
- Landen
- 10 Europese landen
Minnelijk versus gerechtelijk
Meer dan tachtig procent van de vorderingen wordt in de minnelijke fase opgelost. Dat is ook de goedkoopste fase: geen griffierecht, geen deurwaarder, geen doorlooptijd van maanden.
| Minnelijk | Gerechtelijk | |
|---|---|---|
| Doorlooptijd | Dagen tot weken | Maanden tot jaren |
| Kosten | Laag, deels verhaalbaar | Griffierecht plus deurwaarder |
| Relatie met klant | Vaak te herstellen | Meestal definitief beschadigd |
| Wanneer inzetten | Standaard eerste stap | Alleen bij weigering of betwisting |
Wat een modern incassoplatform anders doet
Een klassiek incassobureau neemt het dossier over en communiceert onder eigen naam. Dat is effectief bij afgeschreven relaties, maar destructief bij klanten die je wilt behouden.
- Credimigo communiceert onder jouw naam en huisstijl.
- Alle stappen, reacties en betalingen staan in één tijdlijn per dossier.
- AI classificeert binnenkomende reacties: betaalbelofte, betwisting, klacht of vraag.
- Betwistingen stoppen het traject automatisch en gaan naar de reviewwachtrij.
- Bij escalatie krijgt de juridische partner een compleet, controleerbaar dossier.
Internationale incasso
Een onbetaalde factuur in Spanje vraagt om een andere aanpak dan één in Duitsland: andere termijnen, andere toon en andere formele vereisten. Zonder lokale kennis stuur je brieven die niets betekenen.
Credimigo werkt met een netwerk van lokale partners en past taal, toon en formele elementen per land aan.
Veelgestelde vragen
Wanneer schakel ik incasso in?
Zodra een correcte laatste aanmaning met een redelijke termijn is verstreken zonder betaling of reactie, meestal veertien tot eenentwintig dagen na de vervaldatum.
Wat kost incasso?
Bij Credimigo betaal je € 27 voor een Recover-traject en een succesfee van twee tot drie procent bij inning. Buitengerechtelijke kosten mag je bij de debiteur in rekening brengen als je die correct hebt aangekondigd.
Is er een alternatief voor een incassobureau?
Ja. Met incassosoftware voer je de minnelijke fase zelf uit onder je eigen naam en schakel je alleen een juridische partij in als het echt nodig is.
Wat als de debiteur de factuur betwist?
Dan stopt het incassotraject. Een betwisting moet inhoudelijk worden opgelost; doorgaan met aanmanen verzwakt je positie. Credimigo detecteert betwistingen automatisch en pauzeert het dossier.
Kan ik incasso in het buitenland doen?
Ja. Credimigo ondersteunt tien Europese landen met lokale taal en lokale juridische partners.
Analyseer je eerste factuur gratis
Upload een openstaande factuur (PDF, PNG of JPG). Credimigo leest hem uit, geeft een Recovery Score en zet direct een correcte laatste aanmaning klaar in de taal van je debiteur. Je eerste herinnering is gratis.
Analyseer factuur gratis