Publicado 2026-09-29 · 9 min
¿Cuánto cuesta una agencia de cobro en los Países Bajos en 2026? Costes, comisiones y alternativas
Con deudores neerlandeses, una agencia de cobro a menudo no te cuesta nada mientras el deudor pague: la agencia reclama a tu cliente los costes legales de cobro — 15 % sobre los primeros 2.500 €, mínimo 40 €, máximo 6.775 €. Pero muchas agencias cobran además una comisión del 5 al 25 %, gastos de apertura o una suscripción, y la fase judicial casi nunca es no cure no pay. Desde el 1 de octubre de 2026, si la agencia no está inscrita en el registro de Justis, tu cliente no debe costes de cobro ni intereses.
¿Quién paga los costes de una agencia de cobro?
En principio, el deudor. El derecho neerlandés permite reclamar, además del principal, costes extrajudiciales de cobro e intereses legales. La agencia suele quedarse esos costes como honorario: tú recibes el principal.
Ten en cuenta tres cosas:
- Los costes de cobro son tu derecho, no de la agencia: puedes reclamarlos tú mismo.
- Los costes extra (comisión, apertura, suscripción) normalmente no son recuperables y los pagas tú.
- Si el deudor no paga o paga solo una parte, tu contrato con la agencia decide lo que pierdes.
Costes legales: la escala neerlandesa WIK en 2026
Los importes máximos se fijan en el decreto neerlandés BIK y se calculan por tramos del principal:
| Tramo del principal | Porcentaje |
|---|---|
| Primeros 2.500 € | 15 % (mínimo 40 €) |
| Siguientes 2.500 € | 10 % |
| Siguientes 5.000 € | 5 % |
| Siguientes 190.000 € | 1 % |
| Más de 200.000 € | 0,5 % (máximo total 6.775 €) |
Ejemplos y errores frecuentes
Costes máximos según el importe de la factura:
- Con consumidores, solo tras un requerimiento con al menos 14 días para pagar (carta de 14 días).
- Con consumidores, sin gastos adicionales de recordatorio o administración.
- IVA sobre los costes solo si no estás sujeto a IVA.
- Entre empresas, la escala aplica salvo pacto razonable en contrario.
| Factura pendiente | Costes máximos |
|---|---|
| 250 € | 40 € (mínimo) |
| 1.000 € | 150 € |
| 3.500 € | 475 € |
| 12.000 € | 895 € |
| 25.000 € | 1.025 € |
Además tienes derecho a intereses legales: 10,4 % en operaciones comerciales (B2B, desde el 1 de julio de 2026) y 4 % con consumidores (desde el 1 de enero de 2026). Esos intereses son tuyos.
Los 4 modelos de precios de las agencias
Las agencias ganan dinero de distintas formas:
- No cure, no pay — solo pagas si hay éxito; con pagos parciales suelen cobrar un 5–15 %.
- Comisión — 10–25 % de lo cobrado, más alta en deudas pequeñas.
- Gastos de apertura — importe fijo por expediente, a menudo 15–50 €.
- Suscripción — cuota mensual por un número de expedientes o gestión externalizada.
En la fase judicial adelantas casi siempre demanda, tasas y costes de agente judicial. Si el deudor es insolvente, ese dinero se pierde.
Ejemplo: ¿qué te queda de una factura de 3.500 €?
Un cliente empresarial paga 3.500 € íntegramente tras el requerimiento. Los costes legales son 475 €.
| Escenario | ¿Qué pasa con los 475 €? | Lo que recibes |
|---|---|---|
| Agencia, 15 % de comisión | Para la agencia | 2.975 € |
| Agencia, no cure no pay | Para la agencia | 3.500 € |
| Cobro propio con software | Para ti | 3.975 € (menos suscripción) |
Intereses legales no incluidos. La diferencia es de 1.000 € en una sola factura.
Novedad desde el 1 de octubre de 2026: sin registro, sin costes
Desde el 1 de abril de 2024, la ley neerlandesa de calidad de los servicios de cobro (Wki) exige inscribirse en Justis. Desde el 1 de octubre de 2026, el deudor no debe costes de cobro ni intereses si la agencia no está inscrita. La deuda original sigue siendo exigible (Rijksoverheid, 21 de septiembre de 2026).
- Aplica a consumidores y a autónomos, socios y sociedades de personas.
- Una agencia sucesora tampoco puede cobrar esos costes.
- Agentes judiciales y abogados no necesitan inscribirse.
Consulta siempre el registro público de Justis. Cobrar tus propias facturas, por ejemplo con tu propio software, no está sujeto a la obligación de registro.
Alternativas a una agencia de cobro
De más ligera a más pesada:
- Mejor facturación y recordatorios con enlace de pago.
- Cobro propio con un requerimiento correcto.
- Software de gestión de cobros como Credimigo: recordatorios automáticos, cálculo legal de costes e intereses y pago online. Sigues siendo el acreedor, sin comisión.
- Agencia inscrita o agente judicial para casos disputados, sin respuesta o en el extranjero.
Este artículo es informativo y no constituye asesoramiento jurídico. Cifras válidas a 29 de septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una agencia de cobro de media?
Con no cure no pay, a menudo nada si el deudor paga todo. Con comisión, aproximadamente un 10–25 % de lo cobrado, más posibles gastos de 15–50 €.
¿Qué costes de cobro se permiten en los Países Bajos en 2026?
15 % de los primeros 2.500 €, 10 % de los siguientes 2.500 €, 5 % de los siguientes 5.000 €, 1 % de los siguientes 190.000 € y 0,5 % a partir de ahí. Mínimo 40 €, máximo 6.775 €.
¿Puedo reclamar costes de cobro sin agencia?
Sí, es un derecho del acreedor. Con consumidores, primero hay que enviar una carta de 14 días.
¿Qué cambia el 1 de octubre de 2026?
El deudor no debe costes ni intereses si la agencia no está inscrita en Justis.
¿Me afecta la Wki si cobro yo mismo?
No. Cobrar tus propias facturas no es un servicio de cobro según la Wki.
Fuentes
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