Gepubliceerd 2026-08-25 · 8 min
Betalingstermijn verstreken: wat mag je als ondernemer doen?
De betalingstermijn van je factuur is verstreken en het geld staat nog niet op je rekening. Vervelend, maar geen reden om machteloos af te wachten. Zodra de betaaltermijn voorbij is, heb je als schuldeiser een aantal wettelijke rechten: je mag rente berekenen, incassokosten in rekening brengen en in sommige gevallen zelfs je dienstverlening opschorten. In dit artikel lees je precies wat wel en niet mag, in welke volgorde je moet handelen, en hoe je voorkomt dat dit iedere maand weer gebeurt.
Wanneer is de betalingstermijn precies verstreken?
De betalingstermijn is verstreken zodra de datum op je factuur is gepasseerd zonder dat er is betaald. Heb je geen betalingstermijn afgesproken? Dan geldt wettelijk een termijn van 30 dagen na factuurdatum (artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek). Bij overeenkomsten tussen bedrijven mag een langere termijn worden afgesproken, maar deze mag niet “kennelijk onbillijk” zijn ten opzichte van de schuldeiser — in de praktijk wordt 60 dagen vaak als maximum aangehouden, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Zodra de termijn is verstreken, is je klant meestal automatisch in verzuim. Bij een duidelijk overeengekomen fatale betaaldatum op de factuur is daarvoor geen aparte ingebrekestelling nodig: het verzuim treedt van rechtswege in. Staat er geen harde datum op je factuur of overeenkomst? Dan moet je de klant eerst schriftelijk aanmanen (ingebrekestellen) met een redelijke extra termijn, meestal 14 dagen.
Wat mag je in rekening brengen na het verstrijken van de betalingstermijn?
Zodra je klant in verzuim is, ontstaan er automatisch twee rechten — je hoeft geen schade te bewijzen, de wet regelt dit voor je.
1. Wettelijke (handels)rente. Voor een factuur aan een ander bedrijf of overheidsinstantie geldt de wettelijke handelsrente van momenteel 10,4% op jaarbasis. Gaat het om een consument, dan geldt de lagere wettelijke rente van 4%. Deze rente loopt per kalenderdag vanaf de dag na de vervaldatum tot aan de dag van volledige betaling.
2. Incassokosten volgens de WIK-staffel. Naast rente mag je bij een zakelijke debiteur direct na het verstrijken van de betalingstermijn ook buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, berekend volgens de wettelijke staffel:
| Deel van de hoofdsom | Percentage |
|---|---|
| Eerste € 2.500 | 15% (minimaal € 40) |
| Volgende € 2.500 | 10% |
| Volgende € 5.000 | 5% |
| Volgende € 190.000 | 1% |
| Daarboven | 0,5% |
Het maximum is € 6.775 per vordering. Let op het verschil met consumenten: bij een particuliere klant moet je eerst een veertiendagenbrief (WIK-brief) sturen voordat je incassokosten mag rekenen. Bij een zakelijke klant mag dit direct, al is het verstandig om eerst vriendelijk te herinneren — een boze klant die zich overvallen voelt, betaalt meestal niet sneller.
3. Opschorten van je eigen prestatie. Heb je een doorlopende overeenkomst, bijvoorbeeld een abonnement, dienstverlening of vervolgleveringen? Dan mag je in veel gevallen je eigen prestatie opschorten totdat de openstaande factuur is voldaan, mits dit redelijk is in verhouding tot het bedrag en je dit vooraf duidelijk hebt gecommuniceerd.
Zakelijke klant of consument: het verschil maakt uit
De rechten hierboven gelden voor beide, maar de spelregels verschillen:
- Zakelijke klant (B2B): hogere rente (10,4%), direct incassokosten mogelijk, geen verplichte WIK-brief.
- Consument (B2C): lagere rente (4%), verplichte veertiendagenbrief vóór incassokosten, en de WIK is voor consumenten dwingend recht — je mag er niet in het nadeel van de klant van afwijken, ook niet in je algemene voorwaarden.
Stappenplan: van verstreken termijn tot betaalde factuur
Houd de volgorde aan; te snel escaleren kost je vaker de klant dan het je geld oplevert.
- Dag 1 na de vervaldatum: stuur een vriendelijke betalingsherinnering. Vaak is de factuur simpelweg vergeten.
- Na 7–14 dagen: stuur een tweede, formelere herinnering en vermeld dat rente gaat lopen (bij consumenten: dit is het moment voor de verplichte WIK-brief).
- Na 14–30 dagen: stuur een laatste aanmaning met een harde deadline, het exacte rente- en kostenbedrag, en de aankondiging van vervolgstappen.
- Geen reactie: start het eigen incassotraject (zelfincasso) of schakel een incassobureau of deurwaarder in.
- Nog steeds geen betaling: overweeg een gerechtelijke procedure of, bij een gegronde vordering, een dwangbevel via de kantonrechter.
Voor een uitgebreide, praktische uitwerking van elke stap: lees Incassoproces stap voor stap in onze kennisbank.
Wat als de klant blijft weigeren te betalen?
Als herinneringen en aanmaningen niets opleveren, heb je grofweg drie opties: zelf verder incasseren (zelfincasso), een incassobureau inschakelen, of naar de rechter stappen. Zelfincasso is voor de meeste ondernemers de snelste en goedkoopste route, zeker als het proces — herinneringen, rente- en kostenberekening, en dossieropbouw — geautomatiseerd verloopt. Zo blijf je zelf eigenaar van de klantrelatie en betaal je geen percentage van je vordering aan een derde partij. Zie ook: Klant betaalt factuur niet: wat nu?.
Hoe voorkom je dat dit iedere maand weer gebeurt?
De meeste ondernemers verliezen geen geld door onwillige klanten, maar door tijd: te laat herinneren, verkeerd rekenen, of simpelweg vergeten. Credimigo automatiseert precies dat stuk van je debiteurenbeheer: op tijd herinneren, automatisch de juiste wettelijke rente en incassokosten berekenen, en een compleet, juridisch onderbouwd dossier opbouwen zodat je nooit meer hoeft uit te zoeken “mag ik dit nu wel of niet rekenen?”. Je blijft daarbij in de rol van zelfincasso — Credimigo is geen incassobureau, jij houdt de regie.
Veelgestelde vragen
Mag ik direct rente rekenen zodra de betalingstermijn is verstreken?
Ja, bij een zakelijke klant met een duidelijke fatale betaaldatum op de factuur ontstaat het verzuim automatisch en mag je vanaf de dag erna wettelijke handelsrente rekenen. Bij een consument geldt hetzelfde principe, maar tegen het lagere consumententarief.
Moet ik eerst een incassobureau inschakelen voordat ik rente of kosten mag rekenen?
Nee. Je mag als ondernemer zelf rente en incassokosten in rekening brengen zonder tussenkomst van een incassobureau. Dit heet zelfincasso.
Hoeveel dagen na de factuurdatum mag ik als betalingstermijn hanteren?
Standaard geldt 30 dagen. Bij overeenkomsten tussen bedrijven mag een langere termijn worden afgesproken, mits deze niet onredelijk is; in de praktijk wordt 60 dagen als bovengrens gehanteerd.
Kan ik rente en incassokosten tegelijk rekenen?
Ja, dit zijn twee losse, wettelijke vergoedingen die los van elkaar naast de hoofdsom mogen worden gerekend.
Bronnen
Analyseer je eerste factuur gratis
Upload een openstaande factuur en zie binnen een minuut je Recovery Score, de juiste taal voor je debiteur en een kant-en-klare laatste aanmaning.
Analyseer factuur gratis